最初に打ち合わせをする時、
「リフォームが終わるまでどれくらいかかるの?」
「〇〇までに引っ越したいけど、いつから始めればいいの?」
と聞かれることがとても多いです。
リフォームって、何を打ち合わせるのか、どう進めていくか等、なかなか全体像が見えないことが多いですよね。
まず私が最初にお客様に話す場合、
本日からリフォーム完了まで、だいたい半年少々かかることが多いです。
と答えます。
これに対して「思った以上に時間がかかる」とおっしゃる方が多いですが、
一方で、全てが終わった後に「最初はもっと簡単に考えていましたが、確かにこれくらいの時間はかかりますね」とおっしゃる方も多いです。
全体的なスケジュールを、かなりざっくりですが、まとめてみました。
リフォームの計画や会社によって大きく変わりますので、相場感として読みつつ、担当してもらうリフォーム会社に相談してみて下さい。
①初回からご契約まで(１〜２ヶ月)
- 初回訪問、ヒヤリング
- 現地調査
- プラン打ち合わせ
- 見積もり提出
- 契約
最初に訪問をしてから契約まで、おおむねこのような流れです。
ここまでは無料の会社が多いですが、一部、現地調査やプラン提出に進むのに手付金が発生する会社もあります。
楽しみのプラン打ち合わせについては、見積もり作成のためのベースとなるプランを作る範囲となります。(ここでは、詳細を確定するまではいきません)
いろんなサービスである「お試し期間」と思うとしっくりくるかもしれません。
②詳細の打ち合わせから内容確定まで(1ヶ月半〜2ヶ月)
- ショールーム見学
- 詳細プラン打ち合わせ × ３〜4回くらい
契約してからは、リフォームを実際に工事するために、さらに細かく打ち合わせを行います。
ショールームでは、水まわりの設備機器や、フローリング、ドア等を、実物を見ながら決めていきます。
(リフォーム会社によっては、ショールームを契約前に見学する場合もあります)
契約までは平面だけで考えることが多いですが、ここからは、
・フローリングやタイル、壁紙はどんな色にするのか
・どこに何を収納するか
・コンセントやスイッチ、照明をどこにつけるか
といった、「立体的に」「どんな生活をすることになるか」を考えてプランニングしていきます。
お客様によっては、打ち合わせに随分時間がかかると思われる方もいらっしゃいますが、ここをどれだけしっかりとできるかで、リフォーム後の満足度がぐっと上がってきます。
合わせて、仮住まいをすることになる場合は、仮住まい先や引越しの手配も平行して進めていきます。
③着工前の精算から工事着工まで(2週間〜1ヶ月)
- 着工前の精算
- 資材の発注
- 近隣挨拶
- 工事申請書提出 ※マンションの場合
- 引越し
- 着工
内容が決まったら、契約時との差額の精算を行います。
打ち合わせの途中で、だいたいどれくらいの差額が出るかを教えてもらえますが、最終的な工事金額はここで決まります。
少し緊張するところですね。
また、工事中は音や資材の搬出入等、近隣の方にご迷惑をおかけすることになるので、隣接している方々にはご挨拶に回ります。
※マンションの、特に全面リフォームを行う場合、工事前に管理組合に工事申請書を提出することがほとんどです。
申請の時期はマンションの管理規約によってまちまちで、1週間前で良い場合もあれば、1ヶ月以上前に申請しないといけない場合もあります。
万が一承認されない場合、リフォーム自体ができなくなってしまうので、十分注意しましょう。
これらが終わればいよいよ着工です!
④工事着工から引き渡しまで(2〜3ヶ月)
- 工事中立会い
- 竣工
- 引き渡し
- 引越し
工事中、何度か現場で進捗を見ながら立会い検査をします。
リフォームの場合、どうしても予期せぬことが起こる可能性がありますので、随時確認を行います。
完成すると隠れてしまうところが多いので、ぜひ現場に行く時には見てみましょう。
工事が終われば最後に引き渡しを行い、ついに引越しです!
最後に：契約のタイミングって難しい
リフォームは、契約の際に目に見えるものがあるわけでは無く、また契約前と後で打ち合わせがそのまま続いていくため、契約するタイミングが難しいところです。
完全に内容が決まった状態で契約するわけでは無いので、「全部決めきれていないのに契約して大丈夫かな」と思われる方が多いと思います。
できればご要望に応えたいところですが、確定するまで3〜4ヶ月程要することもあり、内容が全て決まるまで契約をしないで進める、というのはどうしても現実的に難しい会社が多いです。
その分、
・契約内容に何が含まれているか
・今後変動する可能性があるものは何か
・不安なところ
をリフォーム会社にしっかりと説明してもらい、
「お試し期間」の間に「安心して任せられる会社・担当」を見つけ、
「工事の約束をする」つもりで契約ができると、
きっと良い契約、良いリフォームになると思います。
私も普段から、安心して任せてもらえることを目指して、ご納得いただける契約と引き渡しができるよう心がけています。
進め方のまとめ
①初回からご契約まで(１〜２ヶ月)
- 初回訪問、ヒヤリング
- 現地調査
- プラン打ち合わせ
- 見積もり提出
- 契約
②詳細の打ち合わせから内容確定まで(1ヶ月半〜2ヶ月)
- ショールーム見学
- 詳細プラン打ち合わせ × ３〜4回くらい
③精算から工事着工まで(2週間〜1ヶ月)
- 着工前の精算
- 資材の発注
- 近隣挨拶
- 工事申請書提出 ※マンションの場合
- 引越し
- 着工
④工事着工から引き渡しまで(2〜3ヶ月)
- 工事中立会い
- 竣工
- 引き渡し
- 引越し
